A bolt szabályzata

A. A HONLAP HASZNÁLATI FELTÉTELEI

Ezek a feltételek (együtt az „Ügyfélszolgálat” oldalain található információkkal és szabályzatokkal, valamint az ezekben a feltételekben hivatkozott bármely más dokumentummal, együtt „Feltételek”) határozzák meg a Congee.hu weboldalunk („Honlap”) használatának jogi feltételeit.
Kérjük, figyelmesen olvassa el ezeket a Feltételeket, és győződjön meg arról, hogy megérti őket, mielőtt szolgáltatásainkat igénybe veszi. Vegye figyelembe, hogy szolgáltatásaink használatával elfogadja ezen Feltételek betartását. Ha nem fogadja el ezeket a Feltételeket, nem tudja igénybe venni a szolgáltatásokat, és azonnal el kell hagynia a honlapot. Ha tovább használja a honlapot vagy termékeket rendel, úgy tekintjük, hogy elfogadja a feltételeinket.
Amikor bizonyos szavakat és kifejezéseket használunk, azoknak külön jelentésük van (ezeket „meghatározott fogalmaknak” nevezzük). Ezek nagy kezdőbetűvel szerepelnek (akkor is, ha nem mondat elején állnak). Ha egy meghatározott fogalom kerül használatra, úgy jelentéssel bír, ahogyan azt a Feltételek vonatkozó részében meghatároztuk (ezt megtalálja abban a mondatban, ahol a kifejezés zárójelben és idézőjelek között szerepel). Amikor „mi”-re, „minket” vagy „rólunk” hivatkozunk, a cégünket értjük. Amikor „Ön”-re hivatkozunk, a szolgáltatásokat használó személyt értjük. A jobb érthetőség érdekében címsorokat használunk.
Nem küldünk másolatot a köztünk és Ön között létrejött szerződésekről, amelyek a szolgáltatásaink nyújtására vonatkoznak, ezért javasoljuk, hogy nyomtassa ki vagy mentse el a Feltételek egy példányát (vegye figyelembe, hogy ezeket időről időre módosíthatjuk; kérjük, rendszeresen ellenőrizze a honlapot, és minden alkalommal, amikor a szolgáltatásokat termékek rendelésére használja, győződjön meg a hatályos jogi feltételek megértéséről).
Rólunk
A Congee.hu („Honlap”) a bejegyzett Congee márka hivatalos áruháza. Jelen Használati Feltételek szabályozzák a Honlaphoz való hozzáférést és annak használatát. A Honlaphoz való hozzáférés és használat, valamint a Honlapon történő termékvásárlás azon a feltételezésen alapul, hogy Ön elolvasta, megértette és elfogadta ezeket a Használati Feltételeket. A Honlapot az Ellision sp. z o.o. („Szolgáltató”) kezeli és tartja fenn, székhelye: ul. Długa 16, 85-034 Bydgoszcz, Lengyelország, adószám: PL 8522626168, cégjegyzékszám (KRS): 0001015388, e-mail: partyshop@congee.hu.
Visszaküldések címzése: Koronczói út 01628/9 hrsz. (DPD DEPO) 9012 Györ.
A Használati Feltételek egészét vagy egy részét egyszerűen módosíthatjuk vagy frissíthetjük. Bármely módosítást vagy frissítést a Honlap nyitóoldalán közzéteszünk, és azok a közzététellel azonnal kötelezővé válnak. Ezért javasoljuk, hogy rendszeresen látogassa ezt a részt a legfrissebb és aktualizált feltételek megismerése érdekében. Ha nem ért egyet a Használati Feltételekkel vagy azok bármely részével, kérjük, ne használja a Honlapot.
A Honlaphoz való hozzáférés és használat – ideértve a weboldalak megtekintését, velünk való kommunikációt, termékinformációk letöltését és vásárlások lebonyolítását – felhasználóink kizárólag személyes céljait szolgálja, és semmilyen módon nem kapcsolódhat kereskedelmi vagy szakmai tevékenységhez. Ön felel a Honlap és annak tartalmának használatáért. Nem felelünk a Honlap olyan használatáért, amely nincs összhangban az alkalmazandó jogszabályokkal.
Adatvédelmi és sütikezelési szabályzat
Javasoljuk az Adatvédelmi és sütikezelési szabályzat elolvasását, amely a Honlaphoz való hozzáférés és a kapcsolódó szolgáltatások igénybevétele esetén – vásárlás nélkül is – alkalmazandó. A szabályzat segít megérteni, hogyan és milyen célból gyűjt és használ fel a Honlap személyes adatokat.
Hivatkozások más weboldalakra
A Honlap tartalmazhat olyan hivatkozásokat más oldalakra, amelyek semmilyen módon nem kapcsolódnak a Honlaphoz. Nem ellenőrizzük és nem felügyeljük ezeket a harmadik felek oldalait és tartalmait. Nem vállalunk felelősséget e weboldalak tartalmáért és/vagy az általuk alkalmazott szabályokért – különösen az adatvédelem és az Ön személyes adatainak kezelése tekintetében. Kérjük, legyen körültekintő e hivatkozások követésekor, és figyelmesen olvassa el az érintett oldalak felhasználási feltételeit és adatvédelmi szabályzatait. A mi Használati Feltételeink és Adatvédelmi és sütikezelési szabályzatunk nem alkalmazandó harmadik felek weboldalaira. A hivatkozásokat kizárólag a keresés és böngészés megkönnyítése érdekében biztosítjuk; nem ajánljuk e webhelyek felkeresését, és nem vállalunk garanciát azok tartalmára, illetve az általuk kínált szolgáltatásokra és termékekre.

Tartalmi nyilatkozat

A Szolgáltató nem garantálja, hogy a Honlap tartalma más, az Európai Unión kívüli országokban megfelelő vagy jogszerű. Amennyiben az ott jogsértőnek minősül, kérjük, ne férjen hozzá a Honlaphoz; ha mégis így dönt, azt saját kizárólagos felelősségére teszi. Intézkedéseket tettünk a tartalom pontosságának biztosítására, de a tartalom teljességéért és pontosságáért nem vállalunk felelősséget, kivéve szándékos károkozás vagy súlyos gondatlanság eseteit, illetve a jogszabályban meghatározott eseteket.

Nem garantáljuk, hogy a Honlap folyamatosan, megszakítás nélkül és hibamentesen működik az internetkapcsolatból eredő okok miatt. Ha problémát tapasztal, kérjük, lépjen kapcsolatba Ügyfélszolgálatunkkal. Képviselőnk igyekszik segítséget nyújtani az elérés helyreállításában. Ezzel egyidejűleg kérjük, ellenőrizze internetszolgáltatóját és az internet-hozzáféréshez használt eszközeit, beleértve a böngészőt is. Az internet és a webtartalmak dinamikus jellege miatt előfordulhatnak szünetek vagy megszakítások. A Szolgáltató megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a Honlapon nyújtott szolgáltatások, az adatintegritás és az elektronikus kommunikáció védelmére, az illetéktelen hozzáférés és a jogosulatlan felhasználás megakadályozására, valamint a terjesztés, megsemmisítés és adatvesztés kockázatainak megelőzésére.
Irányadó jog
Ezeket a Feltételeket a román jog szabályozza.

B. ÉRTÉKESÍTÉSI FELTÉTELEK

Általános rendelkezések

Jelen Értékesítési Feltételek szabályozzák a Honlapon kínált termékek ajánlatát és értékesítését (együtt a lent hivatkozott dokumentumokkal, ideértve a Honlap Használati Feltételeit, a Visszaküldési szabályzatot és az Adatvédelmi és sütikezelési szabályzatot).
Kérjük, rendelés előtt figyelmesen olvassa el. Bármely termék megrendelésével elfogadja ezeket a feltételeket. A Honlapon megvásárolt termékeket közvetlenül az Ellision sp. z o.o. (a továbbiakban: „Eladó” vagy „mi”) értékesíti, székhely: ul. Długa 16, 85-034 Bydgoszcz, Lengyelország, adószám és áfa-szám: PL8522626168, e-mail: partyshop@congee.hu. További információk a HONLAP ÜGYFÉLSZOLGÁLAT részében találhatók.
Az Értékesítési Feltételek nem szabályozzák azon harmadik felek szolgáltatásait vagy termékeit, amelyek a Honlapon linkek, bannerek vagy egyéb hivatkozások útján elérhetők. Az ilyen harmadik felek felé tett rendelés előtt javasoljuk, hogy ellenőrizze az adott fél feltételeit; az Eladó semmilyen felelősséget nem vállal az ilyen szolgáltatásokért vagy tranzakciókért.

Szerződéskötés az Eladóval

2.1. Az Eladó termékeket kínál a Honlapon, és e-kereskedelmi szolgáltatásai kizárólag végfelhasználók, azaz Ügyfelek számára érhetők el.
2.2. Egy vagy több termék megrendeléséhez ki kell töltenie az online megrendelőlapot, és azt az utasítások szerint elektronikus úton el kell küldenie az Eladónak.
2.3. A megrendelőlap összefoglalja az Értékesítési Feltételeket, és tartalmazza az egyes megrendelt termékek fő jellemzőit, az egységárat (minden alkalmazandó adóval), a fizetési módokat, a szállítási feltételeket és költségeket, valamint a visszaküldés feltételeit.
2.4. A Honlapon rendelő Ügyfeleknek Románia területén lévő szállítási címet kell megadniuk.
2.5. A rendelés vagy egy termék foglalásának visszaigazolása e-mailben történik. A rendelés/foglalás beérkezésének visszaigazolása nem azonos a rendelés elfogadásával.
2.6. Az adásvételi szerződés akkor jön létre, amikor az Ügyfél megkapja a rendelés elfogadásáról szóló e-mailt.
2.7. A Honlapon megjelenő információk nem minősülnek ajánlatnak, hanem ajánlattételre való felhívásnak; a szerződés csak akkor jön létre, ha kifejezetten elfogadjuk az Ön által a rendelés leadásával tett ajánlatot.
2.8. Az Eladó nem felelős a rendelés elfogadásának elmaradásáért a rendelés beérkezéséről szóló üzenet megküldése után; felelőssége csak a fenti módon létrejött adásvételi szerződés esetén áll fenn.
2.9. Az Eladó nem tud rendelést teljesíteni, ha nincs elegendő fizetőképességi garancia, a rendelés hiányos vagy hibás, vagy a termék már nem elérhető. Ilyen esetekben e-mailben értesítjük Önt, hogy a szerződés nem jött létre, és megjelöljük az okokat. Ha a termék a legutóbbi hozzáféréskor és a megrendelőlap beérkezése után vált elérhetetlenné, az Eladó harminc (30) napon belül tájékoztatja Önt. Ha az ár már kifizetésre került, a vonatkozó összeget visszatérítjük.
2.10. A fenti okokból történő rendelés-lemondás esetén – amennyiben az Ügyfél már fizetett – az Eladó a teljes összeget visszatéríti.
2.11. A rendelés leadásával az Ügyfél megerősíti, hogy a vásárláshoz szükséges adatai a rendeléskor helyesek, teljesek és valósak. A megrendelőlap elküldésével és a szerződés megkötésével feltétel nélkül elfogadja az Értékesítési Feltételeket. Ha nem ért egyet, kérjük, ne küldje el a megrendelőlapot.
2.12. A megrendelőlap elküldésével elfogadja az Értékesítési Feltételeket, valamint a Honlapon található Használati Feltételeket és az Adatvédelmi és sütikezelési szabályzatot.
2.13. A megrendelőlap benyújtását követően az Eladó e-mailt küld a rendelésről, amely összefoglalja a feltételeket, a termékek fő jellemzőit, a részletes árinformációkat, a fizetési feltételeket, a visszaküldési szabályzatot és a szállítási költségeket.

Árak

3.1. A termékek Honlapon feltüntetett ára tartalmazza az alkalmazandó áfát.
3.2. A szállítási költség a termékek árán felül kerül felszámításra. A szállítás lehet díjköteles vagy ingyenes, a rendelésre vonatkozó feltételektől vagy az adott kampánytól függően.
3.3. A megrendelt termékek fizethetők utánvéttel (helyi pénznemben), vagy online bankkártyával a Honlapon elérhető fizetési platformon keresztül.
3.4. A kártyaadatokhoz az Eladó nem fér hozzá, azokat nem tárolja; kizárólag az integrált fizetési szolgáltató és az engedélyező intézmény kezeli. Kivételesen az Eladó pénzügyi információkat használhat a vásárlás feldolgozásához, visszatérítéshez, illetve csalás bejelentéséhez.
3.5. Az árak változhatnak, és időről időre frissülnek a Honlapon, nyilvánvaló tévedés kivételével. A megrendelőlap elküldése előtt ellenőrizze a végső árat.
3.6. Az Eladó számlát állít ki a leszállított termékekről; az Ügyfél köteles a számlázáshoz szükséges adatokat megadni.
3.7. A számla a termékekkel együtt papír alapon, vagy elektronikusan e-mailben kerül megküldésre az Ügyfél részére.

Ügyfélfiók

4.1. Ügyfélfiók önkéntesen hozható létre, a kötelezően megadandó személyes adatok (e-mail cím és jelszó) kitöltésével.
4.2. A fiók létrehozásakor kezelt személyes adatokról, azok felhasználásáról és az Ön jogairól a Honlapon elérhető adatvédelmi dokumentum tájékoztat.
4.3. Ha nem fogyasztóként (hanem jogi személy képviselőjeként) jár el, és a képviselt jogi személy nevében rendel, további cégadatok megadása szükséges. A velünk folytatott levelezésben jogi képviselőként jár el, és jogilag kötelezi a képviselt entitást.
4.4. A fiók létrehozása után megerősítő linket küldünk a megadott e-mail címre; a regisztráció e link megnyitásával fejeződik be.

Szállítás

5.1. A szállítási határidők és módok a Honlapon találhatók. Minden rendelés 3–5 munkanapon belül kerül kiszállításra.
5.2. Rendelésenként egy szállítási cím adható meg. A tulajdonjog és a kárveszély az átadáskor száll át, a fizetés teljesítése mellett.
5.3. Nem vállalunk felelősséget a késedelmekből eredő károkért, ha az ellenőrzési körünkön kívüli körülmények okozzák (kormányzati intézkedések, vis maior, fegyveres konfliktusok, terrorcselekmények, tiltakozások, zavargások, tűz, robbanás, árvíz, járvány, sztrájk).
5.4. Ha egy termék nem szállítható, értesítjük az Ügyfelet, és az előre kifizetett összegeket visszatérítjük.
5.5. Ha az Ügyfél rosszhiszeműen ismételten visszautasítja a csomagokat, fenntartjuk a jogot, hogy a jövőbeni rendeléseket ne szállítsuk ki számára.

Elállási jog és visszaküldés

6.1. Raktáron lévő termékek esetén Ön indoklás nélkül elállhat a szerződéstől a kézhezvételt követő naptól számított 14 napon belül, a kifejezetten az Ön számára gyártott termékek kivételével. Ilyenkor a termékek árát teljes egészében visszatérítjük a jelen Feltételek szerint.
6.2. Elállási jogának gyakorlásáról postai úton vagy e-mailben küldött értesítéssel kell tájékoztatnia minket. Elállási kérelme beérkezését e-mailben azonnal visszaigazoljuk.
6.3. A határidő betartásához elegendő az elállási nyilatkozatot a határidő lejárta előtt elküldeni.
6.4. Az elállással érintett termékeket az Eladó részére 14 munkanapon belül, az eredeti állapotban és az Ön költségére kell visszaküldeni. Ön köteles ésszerű gondossággal eljárni a termékek birtoklása alatt; ennek megszegése esetén kártérítési igény érvényesíthető.
6.5. A visszaküldés feltételei együttesen:
• írásos vagy e-mailes értesítés 14 napon belül (a kézhezvételt követő naptól),
• a termékek elküldése az Eladónak 14 munkanapon belül az elállástól.
6.6. A visszatérítést a lehető leghamarabb, de legkésőbb 14 napon belül feldolgozzuk az elállásról szóló értesítés kézhezvételétől.
6.7. A visszaküldés jóváhagyott futárszolgálattal történhet (ahogyan az az online visszaküldési engedélykérelemben szerepel).
6.8. A raktár általi átvétel és ellenőrzés után – a feltételek teljesülése esetén – 14 napon belül megtörténik a visszatérítés. A visszatérítés ideje a választott fizetési módtól függ.
6.9. EU-n belüli címre történt szállítás esetén az áfát is visszatérítjük. EU-n kívül vámok és forgalmi adók tekintetében a helyi vámhatóságnál kezdeményezhető visszaigénylés.
6.10. Az elállási jog alóli kivételek többek között:
a) szolgáltatások teljesítése után, ha az a fogyasztó előzetes kifejezett hozzájárulásával kezdődött;
b) pénzpiaci ingadozásoktól függő árú termékek/szolgáltatások;
c) fogyasztó által megadott specifikáció szerint készült vagy egyértelműen személyre szabott termékek;
d) gyorsan romló vagy lejáró termékek;
e) egészségvédelmi vagy higiéniai okokból vissza nem küldhető, felbontottan érkező, lezárt termékek;
f) jellegüknél fogva más termékekkel elválaszthatatlanul keveredő termékek;
g) alkoholos italok, amelyek átadása 30 napnál később történik;
h) sürgős javítás/karbantartás céljából a fogyasztó otthonába kért látogatás;
i) felbontott, lezárt hang-/képfelvételek, szoftverek;
j) újságok, folyóiratok (előfizetés kivételével);
k) árverésen kötött szerződések;
l) szállás (nem lakhatási célra), áruszállítás, autóbérlés, vendéglátás, szabadidős tevékenységek konkrét időpontra;
m) nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom, ha a teljesítés a fogyasztó előzetes kifejezett hozzájárulásával megkezdődött.
Elállási nyilatkozat minta
(Ezt a nyomtatványt csak akkor küldje vissza e-mailben, faxon vagy postán, ha el kíván állni a szerződéstől.)
Címzett:
Paxy – Ellision Congee.hu
Régi Veszprémi út 14-16. (Domus udvar) 9028 Györ
Visszaküldési cím:
Paxy – Ellision Congee.hu
Régi Veszprémi út 14-16. (Domus udvar) 9028 Györ
Ezúton értesítem/értesítjük, hogy elállok/elállunk az alábbi áruk adásvételére / szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződéstől:
Rendelés száma:
Dátum:
Rendelés típusa (weboldal, telefon, e-mail):
Számla / nyugta száma:
Dátum:
A termék(ek) átvételének dátuma:
A rendelést leadó és visszaigazoló fogyasztó neve:
Szállítási cím:
Visszaküldeni kívánt termék:

Visszaküldés hibás vagy nem megfelelő termék miatt

7.1. A kézhezvételtől számított harminc (30) napon belül értesítse az Eladót a hibáról vagy sérülésről. A termékeket az átvett állapotban kell visszaküldeni. Ön köteles ésszerű gondossággal eljárni; ennek megszegése kártérítést vonhat maga után.
7.2. A visszaküldés feltételei együttesen:
• írásbeli értesítés a lehető leghamarabb, de legkésőbb 30 napon belül, az online visszaküldési engedélykérelem kitöltésével (az értesítés megőrzése javasolt);
• a termékeket nem használták, nem hordták, nem mosták és nem sérültek;
• a termékek teljes, eredeti csomagolásukkal együtt, használatlanul kerülnek vissza;
• a termékeket a hibáról szóló értesítéstől számított 7 munkanapon belül kell visszaküldeni.
7.3. Az Eladó megvizsgálja a visszaküldött, hibásnak jelzett termékeket, és ésszerű időn belül e-mailben értesít. A visszatérítés rendszerint 30 napon belül történik attól a naptól, amikor e-mailben megerősítjük a visszatérítéshez való jogosultságot. Az elfogadott hibás termékek esetén a teljes vételárat, az eredeti szállítási díjat és a visszaküldés költségét is megtérítjük. Ha az Eladó nem talál hibát, tájékoztatjuk, hogy a visszaküldés nem fogadható el, és választhat, hogy a terméket visszaszállítsuk Önnek.
7.4. Ha a megrendelőlapon feltüntetett címzett eltér a fizetést teljesítő személytől, a visszatérítést a fizetést teljesítő személy kapja.
7.5. A jóváírás értéknapja megegyezik az eredeti terhelés értéknapjával, így kamatveszteség nem éri.
7.6. A visszatérítést rendszerint ugyanazzal a fizetési móddal teljesítjük, mint az eredeti vásárlásnál.
7.7. Az Eladó a jelen Feltételek szerint téríti vissza az árat. Az ellenőrzési körén kívüli késedelmekért – ideértve a fizetési módból vagy a kártyatársaságok visszatérítési szabályaiból fakadó késedelmeket – nem felel.
7.8. Utánvétes fizetés esetén a visszatérítést az Ön által a visszaküldési kérelemben megadott bankszámlára utaljuk. A visszatérítéshez bankszámla szükséges.

A Honlap használata / Szerzői jog

8.1. A Honlap használata a Feltételek elfogadását és betartását jelenti.
8.2. A teljes tartalom (szöveg, kép, animáció, videó) és a dizájn kizárólag tájékoztató jellegű, és szerzői jogi védelem alatt áll. A felhasználó a tartalmat csak személyes, nem kereskedelmi célra másolhatja, tárolhatja és dolgozhatja fel, amennyiben ez nem ütközik a Feltételekkel. Kereskedelmi felhasználás előzetes, kifejezett írásbeli engedélyhez kötött.
8.3. A felhasználó a Honlapot saját felelősségére használja. Az Eladó nem felel harmadik felek weboldalainak tartalmáért, amelyekre hivatkozások mutatnak. Ez a nyilatkozat minden hivatkozásra és az azok által elért oldalak tartalmára vonatkozik. Az Eladó nem felel a Honlap működési hibáiból vagy egyes linkek elérhetetlenségéből eredő károkért.
8.4. A Honlap tartalma az Eladó kizárólagos tulajdona, adatbázisként és adatbázis-származéként szerzői jogi védelem alatt áll.

Felhasználói tartalom

9.1. Felhasználói tartalomnak minősül minden olyan anyag, amelyet a felhasználó egyénileg vagy a Webáruházon keresztül közzétesz:
– a boltra vagy termékekre vonatkozó értékelések, megjegyzések,
– a rendelés leadásakor megadott kiegészítő információk, például az ügyfélfiókban.
9.2. A felhasználó nem tehet közzé jogellenes vagy a joggal, a jelen Szabályzattal vagy a jó erkölccsel ellentétes tartalmat, különösen:
– bűncselekményre vagy szabálysértésre felhívó tartalmat,
– személyiségi vagy szerzői jogokat sértő tartalmat,
– spamet,
– tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot, tiltott marketinget megvalósító tartalmat,
– a szolgáltatás témájával össze nem egyeztethető tartalmat.
9.3. A jogellenes tartalmat objektív és kellő gondossággal ellenőrizhetjük, blokkolhatjuk és törölhetjük.
9.4. Jogellenes tartalom bejelentésének tartalmaznia kell:
– indoklást, miért jogellenes az információ;
– az információ elektronikus elérhetőségét (URL) és az azonosítást lehetővé tevő kiegészítő adatokat;
– a bejelentő nevét/cégnevét és e-mail címét (kivéve a 2011/93/EU irányelv 3–7. cikke szerinti bűncselekményekhez kapcsolódó bejelentéseket);
– jóhiszemű nyilatkozatot a közölt információk pontosságáról és teljességéről.
9.5. Ha saját kezdeményezésre vagy bejelentést követően megállapítjuk, hogy a tartalom jogellenes, dönthetünk annak blokkolásáról vagy törléséről.
9.6–9.8. A bejelentő, illetve akinek a tartalmát jogellenesnek minősítettük, a 13. pontban megjelölt kapcsolattartási ponton keresztül fellebbezhet. A fellebbezésnek tartalmaznia kell a nevet, elérhetőséget és az indokokat. A fellebbezés átvételét azonnal visszaigazoljuk, és 14 napon belül – nem automatizált módon – elbíráljuk; döntésünket a Digitális Szolgáltatásokról szóló jogszabály követelményeinek megfelelően indokoljuk.
9.9–9.10. A szabályok súlyos megsértése és jogellenes tartalom közzététele esetén fiók felfüggesztéséről, törléséről vagy funkcióinak korlátozásáról dönthetünk – objektív és kellő gondossággal hozott döntéssel, amely ellen 14 napon belül fellebbezés nyújtható be.
9.11–9.12. Nem felelünk a Felhasználói tartalomért, ha nincs tudomásunk jogellenes tevékenységről/tartalomról, és erről értesülve haladéktalanul eltávolítjuk vagy hozzáférését megakadályozzuk. Ha olyan információt kapunk, amely szerint életet vagy biztonságot fenyegető bűncselekményt követtek el, folyamatban van vagy fenyeget, haladéktalanul értesítjük az illetékes hatóságokat, és minden rendelkezésre álló információt megadunk.
9.13. Kapcsolattartási pontot jelöltünk ki a Digitális Szolgáltatásokról szóló jogszabály (DSA) szerinti kötelezettségeink teljesítésére: partyshop@congee.hu
. Ezen az e-mail-címen különösen jogellenes tartalom jelenthető.
9.14. A fenti rendelkezések egyike sem korlátozza a Felhasználó jogait, és nem is értelmezhető így.

Záró rendelkezések

10.1. A fogyasztói vélemények megjelenítése érdekében az Eladó ellenőrzi a szolgáltatásra és termékekre vonatkozó értékelések hitelességét. A közzétételt követően munkatárs ellenőrzi azokat; kétség esetén az érintett rendelésre vonatkozó bizonyítékok alapján tisztázzuk. Ha az értékelés nem köthető a beazonosított rendeléshez, azt töröljük.
10.2. Minden véleményt (pozitív és negatív) közzéteszünk, tartalmukba nem avatkozunk be, és nem nyújtunk előnyöket közzétételhez vagy visszavonáshoz.
10.3. A fentiek alapján biztosítjuk, hogy a bolt oldalán elérhető értékelések ellenőrzöttek, hitelesek és a vásárlói tapasztalatokat tükrözik.
10.4. A boltra vonatkozó értékelések más entitások oldalain is megjelenhetnek; ezek hitelességének értékelésére az adott entitás szabályai irányadók. Törekszünk arra, hogy a vélemények mindig megbízhatóak és hitelesek legyenek.
10.5. E dokumentummal kapcsolatos vitákat elsősorban békés úton próbáljuk rendezni; ennek sikertelensége esetén az illetékes bíróság dönt.
10.6. Ha az Ön és köztünk létrejött ügylet a Honlapon keresztül jött létre, a (EU) 524/2013 rendelet szerint joga van az online vitarendezési platform igénybevételére: https://ec.europa.eu/consumers/odr
10.7. Ha e Feltételek bármely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, a többi rendelkezés változatlanul érvényben marad. Az érvénytelen/végrehajthatatlan rendelkezést egy ahhoz céljában legközelebb álló, érvényes és végrehajtható szabály váltja fel.